A Doctor Ice oferece vários planos de manutenção preventiva que são a melhor forma de assegurar a vida útil e a eficiência dos equipamentos instalados.

Prevenção Básica

As visitas são realizadas periodicamente para: Checagem das conexões elétricas; tensões e correntes de operação dos motores; verificação das pressões de trabalho dos circuitos de refrigeração; limpeza completa de todo o equipamento; pequenos retoques de pintura e testes de operação listados em nosso check-list. Peças e mão de obra para possíveis correções não estão incluídas no preço. O tempo para correção definitiva do problema varia de acordo com a sua complexidade.

Prevenção Adicional

Mesma estrutura do plano Prevenção Básica, porém possui o adicional de três visitas durante a validade do contrato para solucionar eventuais manutenções corretivas em até 10% do valor total do contrato. Esse valor será utilizado para a reposição de peças. Nesse plano, o prazo de atendimento técnico é de até 24h à partir do chamado.

Proteção Completa

Mesma estrutura da prevenção básica com o adicional de ilimitadas visitas para correção e substituição de qualquer peça que apresentar problema. Já incluído no preço desse plano. O tempo de atendimento técnico é de 12 horas à partir do chamado.
1. Visitas para acompanhamento de operação ou alterações de projeto não fazem parte do pacote;
2. Excluídos equipamentos ou peças danificadas por operação inadequada;

Proteção Total

Mesma estrutura do plano Proteção Completa, com diminuição tempo de atendimento para 6 horas após chamado.